**瞄准AI布局，携程多名高管调整**

2025年2月17日，携程集团宣布了一系列高层管理人员的调整，这一消息迅速引起了业界的广泛关注。其中，陈刚被任命为集团首席产品官，这一职位赋予了他牵头制定集团AI相关产品战略的重任。这一变动无疑预示着携程将在技术领域进一步加大投入，特别是在人工智能方面，旨在通过技术创新推动旅游行业的变革。

陈刚并非等闲之辈，他曾在铁友网担任CEO，并一手创建了携程地面交通业务群，是一位具有深厚技术背景的创业者。此次他出任首席产品官，将充分发挥其在技术领域的专长，为携程的AI战略制定和实施提供强有力的支持。业内人士普遍认为，陈刚的加入将为携程的AI布局注入新的活力。

除了陈刚之外，携程还任命了谭煜东为集团首席科学家。谭煜东将负责集团及相关子公司的技术和并购战略，为携程的技术创新提供战略指导。这一任命同样体现了携程对技术创新的重视，以及在未来发展中将技术作为核心竞争力的决心。

与此同时，携程在机票、大交通和商旅等关键业务领域也进行了人事调整。张勇被任命为机票事业群CEO，冯雁则出任大交通业务CEO，统筹管理机票事业群、火车票事业群及金融事业部。宋涛则出任商旅事业部CEO，并兼任事业部CTO。这些任命将进一步加强携程在关键业务领域的领导力和执行力。

携程此次高管调整的背景，是公司在过去一年中全速推进国际化战略所取得的优异成绩。据携程发布的财报数据显示，2024年三季度公司实现净营业收入159亿元，净赚68亿元。其中，跨境游成为旅游市场的亮点，携程出境机票和酒店已全面恢复至2019年同期的120%。这一成绩的取得，离不开携程在技术创新和市场拓展方面的持续投入。

面对未来旅游市场的竞争，携程深知只有不断创新才能在竞争中立于不败之地。因此，公司决定进一步加码技术领域，探索技术在旅游行业的应用。早在2023年，携程就率先发布了首个旅游垂类大模型产品“携程问道”，这一产品的推出为携程在AI和大模型的探索上打下了坚实的基础。

如今，AI技术和大模型正与人们的生活紧密融合。DeepSeek大模型的火爆出圈，更是牵动了各个行业的神经。在旅游行业，马蜂窝、尚美数智等企业纷纷宣布接入DeepSeek大模型，试图通过智能化手段提升服务质量和用户体验。携程作为旅游行业的领军企业，自然也不甘落后，此次高管调整正是为了加速公司在AI领域的布局。

携程集团董事局主席梁建章认为，由于旅游业的体验感更胜一筹，消费者在选择旅游产品时更看重“准确性”和“个性化”。而生成式AI（AIGC）正是满足这一需求的理想工具，通过AI技术可以为消费者提供“千人千面”的定制化旅行体验。这正是携程所追求的目标，也是公司在AI领域持续投入的动力所在。

然而，新技术的引入并非一帆风顺。资深旅游专家王兴斌指出，接入新技术需要经历不断的试验和试错过程，才能慢慢掌握其应用方法。对于各旅游企业而言，这既是挑战也是机遇。携程此次高管调整正是为了应对这一挑战，通过加强内部协同和人才培养来推动新技术的落地和应用。

携程CEO孙洁在讲话中表示，公司将继续推动各部门之间的业务协同，加强集团内人才培养和人才流动。这一举措将进一步提升携程的整体竞争力，为公司在未来旅游市场的竞争中赢得更多优势。同时，孙洁还提到了携程的“G2战略”（高品质和全球化），强调公司将通过技术创新和市场拓展来推动这一战略的实施。

展望未来，携程的AI布局将为公司带来更多的发展机遇和挑战。随着AI技术的不断发展和应用，携程有望在旅游行业实现更大的突破和创新。无论是为消费者提供更加精准和个性化的旅行服务，还是为公司创造更多的商业价值和市场机会，AI都将成为携程未来发展的重要驱动力。我们有理由相信，在携程高管团队的共同努力下，公司将在AI领域取得更加辉煌的成就。